Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l'abonnement GlossyFeed proposé par [nom ou société] ([statut], SIRET [SIRET], [adresse]), ci-après « GlossyFeed ». Le service s'adresse aux professionnelles et professionnels de la beauté. Toute souscription vaut acceptation des présentes conditions.
2. Le service
Chaque mois, l'abonnée reçoit par email le lien vers une page privée contenant un pack de contenus pour ses réseaux sociaux : des posts prêts à publier (un par jour, 30 au maximum), un calendrier de publication, des idées de Reels, des lots de hashtags, une liste de photos à prendre et des réponses types. Les contenus sont rédigés à partir des informations fournies par l'abonnée (métier, nom de l'institut, ville, offre, style) avec l'aide d'une intelligence artificielle, puis relus. Le premier pack est envoyé sous 48 heures ouvrées après la souscription ; les suivants, au début de chaque mois.
L'abonnée reste seule responsable de ce qu'elle publie : elle relit et adapte les contenus (prix, créneaux, offres, mentions obligatoires de sa profession) avant publication. GlossyFeed ne publie rien à sa place et ne garantit aucun résultat (abonnés, réservations, chiffre d'affaires).
3. Prix et paiement
L'abonnement est facturé 19,90 € par mois, TVA non applicable (article 293 B du CGI), payable d'avance par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le prélèvement est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription. Le tarif en vigueur à la souscription est maintenu tant que l'abonnement n'est pas interrompu ; toute évolution de prix serait annoncée par email au moins 30 jours à l'avance, avec la possibilité de résilier avant son application.
4. Durée et résiliation
L'abonnement est sans engagement de durée. L'abonnée peut le résilier à tout moment par email à [email de contact]. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, déjà payée ; aucun mois entamé n'est remboursé. Les packs déjà reçus restent acquis.
5. Droit de rétractation
Lorsque l'abonnée bénéficie du droit de rétractation (consommatrice, ou professionnelle employant au plus cinq salariés pour un contrat hors de son champ d'activité principale), elle dispose de 14 jours à compter de la souscription pour l'exercer, par email à [email de contact]. En demandant la livraison du premier pack avant la fin de ce délai, elle reconnaît que l'exécution commence immédiatement : le droit de rétractation ne s'applique plus au contenu numérique déjà fourni, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
6. Utilisation des contenus
L'abonnée peut publier, modifier et réutiliser librement les contenus de ses packs pour la communication de sa propre activité. Elle ne peut pas les revendre ni les redistribuer à des tiers. Les photos d'illustration du site GlossyFeed ne sont pas incluses.
7. Données personnelles
Les données nécessaires au service sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
8. Responsabilité
GlossyFeed s'engage à fournir le service avec soin (obligation de moyens). Sa responsabilité ne saurait être engagée pour un contenu publié par l'abonnée sans relecture, ni pour une indisponibilité temporaire des plateformes de réseaux sociaux ou de ses prestataires.
9. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contacte-nous d'abord à [email de contact] : on trouve presque toujours une solution à l'amiable.